Das inúmeras definições de Marketing postuladas por renomados profissionais do mercado internacional, selecionamos esta:
"Programa de Marketing é qualquer esforço coordenado para estabelecer uma comunicação com os clientes e persuadi-los a comprar, usar e recomprar seu produto ou serviço por meio de múltiplos pontos de influência"
Pontos de influência com os clientes/pacientes são todos os modos de interação entre o cliente e o consultório/clínica.
Desta forma pequenos diferenciais fazem uma grande diferença. Hoje a concorrência está cada vez mais acirrada e o cliente/paciente não deseja ser atendido por mais "um" profissional, e sim pelo "o" profissional.
Assim fazemos um estudo minucioso para verificar quais são os pontos de influência do seu paciente em seu consultório, e inicialmente podemos destacar: atendimento telefônico, recepção do paciente, instalações limpas, atenção com o mesmo, utilizar da biossegurança, com todos estes pontos de influência bem trabalhados estaremos criando diferenciais e agregando valor ao trabalho, lembre-se que o paciente está observando tudo dentro do seu consultório/clínica e temos que utilizar isto como diferencial.
O nosso objetivo é assessorá-lo para que possa atingir, o mais rapidamente possível, o reconhecimento profissional.
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